Что происходит с отправлениями, если на момент их прибытия на склад трек-номер не зарегистрирован в личном кабинете?

Такие отправления попадают в категорию «неопознанные».

Как только на зарубежном складе получат незарегистрированное отправление, вам отправят электронное письмо с просьбой продолжить регистрацию отправки в личном кабинете.

Добавьте данные о товаре и адрес доставки в Украину. Отправку обработают и в ближайшее время транспортируют в Украину.

Что делать, если интернет-магазин не прислал трек-номер, читайте тут