Почему необходимо сразу добавлять отправление с трек-номером?

В личном кабинете сразу добавьте отправление с трек-номером интернет-магазина, иначе на зарубежном складе оно попадет в категорию «неопознанные». На обработку такого отправления понадобится больше времени, соответственно, срок доставки увеличится.

Трек-номер (tracking number) - этo идентификатор вашего отправления. Он не содержит дефисов, тире или других специальных символов. Обычно выглядит так: 9405509699938860829083. Кроме цифр, может содержать одну или несколько букв: TBA094490876000.

Не путайте трек-номер с номером заказа (order number), который выглядит вот так: ORDER # 108-9223429-1685032 (Amazon) или так: Item number +112122004175 (eBay).

Обращаем внимание, что продавец может присвоить референс-номер, не являющийся трек-номером – это дополнительный номер отправки для удобства его отслеживания. При доставке посылки в состав работники по умолчанию сканируют именно штрих-код, нанесенный на маркировке, и последующая обработка будет именно по этому номеру. Другие дополнительные маркировочные номера не подлежат обработке составом.