Як замовляти в закордонних інтернет-магазинах?

Що робити, якщо інтернет-магазин не надіслав трек-номер?

Якщо продавець не надав трек-номер або замовлення взагалі відправлено без треку (деякі кур’єрські служби справді транспортують відправлення без трек-номерів), на закордонному складі відправлення можуть ідентифікувати за вашими даними й унікальним номером у форматі NP ХХ ХХХ ХХ ХХ. Після цього наявний трек-номер або присвоєний складом трек-номер буде надіслано вам електронною поштою з проханням продовжити реєстрацію відправлення. У особистому кабінеті з'явиться “Незареєстроване відправлення”.

Якщо інтернет-магазин не вкаже ваші дані або унікальний номер, термін ідентифікації відправлення може зрости. Обов’язково дочекайтеся електронного листа від Nova Poshta Shopping з проханням зареєструвати відправлення.

Інші категорії питань

Публічний договір приєднання, умови надання послуг та Приватність

Показати всі

Програма лояльності

Як користуватися платформою Nova Poshta Shopping?

Показати всі

Даруємо 150 грн для нових клієнтів!

Реєструйся та отримай промокод миттєво