Як замовляти в закордонних інтернет-магазинах?

Що таке трек-номер (tracking number)?

Трек-номер (tracking number) – цe унікальний ідентифікатор, який присвоюється поштовим відправленням. Він не містить дефісів, тире чи інших спеціальних символів. Зазвичай виглядає ось так: 9405509699938860829083. Окрім цифр, може містити одну чи декілька літер: TBA094490876000.

Трек-номер дозволяє відстежити місце перебування відправлення і його маршрут до пункту призначення. Також за допомогою цього ідентифікатора можна уточнити факт отримання відправлення на складі.

Не плутайте трек-номер з номером замовлення (order number), який виглядає ось так: ORDER #108-9223429-1685032 (Amazon) або так: Item number 112122004175 (eBay).

Зверніть увагу!  
Інтернет-магазин може розділити ваше замовлення на декілька посилок із різними трек-номерами. Про це інтернет-магазин проінформує вас листом на e-mail. В такому випадку необхідно буде зареєструвати в Особистому кабінеті на сайті NP Shopping кожну з посилок окремо.   
  
Нагадуємо також про особливість логістики з країн які представлені на сайті air.nova.global
Трек-номер твоєї посилки може змінюватися протягом процесу доставки від інтернет-магазину до складів NP Shopping.  
В такому випадку ви отримаете лист від NP Shopping з проханням зареєструвати відправлення додане складом.

Інші категорії питань

Інше

Показати всі

Програма лояльності

Як користуватися платформою Nova Poshta Shopping?

Показати всі

Даруємо 150 грн для нових клієнтів!

Реєструйся та отримай промокод миттєво