Що таке трек-номер (tracking number)?
Трек-номер (tracking number) – цe унікальний ідентифікатор, який присвоюється поштовим відправленням. Він не містить дефісів, тире чи інших спеціальних символів. Зазвичай виглядає ось так: 9405509699938860829083. Окрім цифр, може містити одну чи декілька літер: TBA094490876000.
Трек-номер дозволяє відстежити місце перебування відправлення і його маршрут до пункту призначення. Також за допомогою цього ідентифікатора можна уточнити факт отримання відправлення на складі.
Не плутайте трек-номер з номером замовлення (order number), який виглядає ось так: ORDER #108-9223429-1685032 (Amazon) або так: Item number 112122004175 (eBay).
Зверніть увагу!
Інтернет-магазин може розділити ваше замовлення на декілька посилок із різними трек-номерами. Про це інтернет-магазин проінформує вас листом на e-mail. В такому випадку необхідно буде зареєструвати в Особистому кабінеті на сайті NP Shopping кожну з посилок окремо.
Нагадуємо також про особливість логістики з країн які представлені на сайті air.nova.global
Трек-номер твоєї посилки може змінюватися протягом процесу доставки від інтернет-магазину до складів NP Shopping.
В такому випадку ви отримаете лист від NP Shopping з проханням зареєструвати відправлення додане складом.