Все документы для таможенного оформления предоставлены. Почему растаможивание не происходит? 

Растаможивание отправлений происходит поочередно. К сожалению, мы не можем ускорить процесс.

В соответствии с разделом XIV Таможенного кодекса Украины таможни осуществляют полномочия по содействию защиты прав интеллектуальной собственности при осуществлении внешнеэкономической деятельности.

В соответствии с разделом ХII Таможенного кодекса Украины главы 53, раздела VI главы 36 таможенные органы осуществляют контроль за порядком пропуска международных экспресс отправлений и налогообложения товаров, которые перемещаются (пересылаются) через таможенную границу Украины гражданами для личных, семейных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Государственная таможенная служба ведет таможенный реестр объектов интеллектуальной собственности, охраняемых в соответствии с законом. В реестр внесены, в частности, такие торговые марки как: ADIDAS, LACOSTE, GUCCI, LEVI'S, LG, PANASONIC, SONY, BOSCH, LOUIS VUITTON, PS2, PS3, CANON, KONICA MINOLTA, PANASONIC, DISNEY, PLAYSTATION, IPHONE, NOKIA, PANASONIC, LEGO, PS4, PHILIPS, HP, MEIZU, XIAOMI, REDMI и другие.

С исчерпывающим перечнем объектов права интеллектуальной собственности, включенных в таможенный реестр, можно ознакомиться на сайте Государственной фискальной службы по тут и тут.

В случае если таможня на основании данных таможенного реестра объектов интеллектуальной собственности, выявляет признаки нарушения прав интеллектуальной собственности относительно товаров, таможенное оформление таких товаров временно останавливается. Решение о приостановлении таможенного оформления товаров на срок до 10 рабочих дней и в случае необходимости продления этого срока не более чем на 10 рабочих дней принимает руководитель подразделения таможенного оформления. В день принятия решения о приостановлении таможенного оформления товаров таможня средствами факсимильной и / или электронной связи сообщает правообладателю о факте предъявления этих товаров к таможенному оформлению. Если в течение первых 10 рабочих дней после получения уведомления о приостановлении таможенного оформления товаров правообладатель письменно не проинформирует подразделение таможенного оформления об обращении в суд с целью обеспечения защиты прав интеллектуальной собственности либо не обратится с письменным мотивированным ходатайством о продлении срока приостановления таможенного оформления, то при отсутствии признаков нарушения таможенных правил товары, таможенное оформление которых было приостановлено, подлежат таможенному оформлению в установленном порядке. Таким образом, таможенное оформление товаров, торговые марки которых внесены в таможенный реестр прав интеллектуальной собственности, может длиться от 10 до 20 рабочих дней.