Delivery of online
purchases from
the
de Germany

6$ / 0.5 kg average delivery time %count% days



Begin

In order to use NP Shopping, follow these five simple steps:

  1. Sign up and create an account with NP Shopping.
  2. Get your personal international shopping address.
  3. Make online purchases using your NP Shopping address.
  4. Register an order in your NP Shopping personal account.
  5. Receive order in Ukraine.
Go to instructions
steps

Shopping abroad is profitable

Calculate the delivery cost

Find out the estimated delivery cost by providing the order details. Please note that if the total value of the items exceeds 150 EUR, you will be required to pay a 10% duty fee of the amount + VAT fee of 20% of the goods' value including duty. Additionally, there is an extra 3% charge for NP Global customs clearance services.

Do you have any questions?

Скільки триває доставка з Німеччини в Україну?

Доставка з Німеччини відбувається у два етапи:

  1. Спочатку покупка з інтернет-магазину доставляється на склад наших партнерів у Німеччині. Терміни доставки на цьому етапі залежать від продавця та становлять, як правило, від 2 днів. Детальнішу інформацію шукайте на сайті продавця в розділах Lieferadresse («Адреса доставки»), Versand («Доставка») або Versandkosten («Вартість доставки»).
  2. Товари пересилають з Європи в Україну, на що потрібно від 8 робочих днів.

Що може збільшити час доставки?

  1. Користувач не вказав трек-номер покупки в особистому кабінеті сервісу.

Коли замовлення прибуває на німецький склад, її потрібно асоціювати з конкретним українським покупцем. Якщо трек-номер замовлення відсутній у базі, воно потрапляє в категорію «невпізнаних», і час обробки збільшується.

  1. Відправлення затримали на українській митниці.

Це може відбутися з кількох причин:

  • митний інспектор ініціював переоцінку товарів, заявлених у декларації;
  • в одному відправленні пересилається кілька різних товарних найменувань загальною вартістю понад €100;
  • в одному замовленні міститься кілька однакових виробів, і митна служба віднесла їх до категорії комерційної партії.
Як оформити доставку замовлення з інтернет-магазину Німеччини в Україну?

1. Зареєструйся та отримай персональну адресу для міжнародного шопінгу. 

Визначись з інтернет-магазином, обери товар, оформи та оплати замовлення. В полі “Shipping address” вкажи отриману на нашому сайті адресу для шопінгу, тобто адресу складу-партнера Нова Пошта Глобал. 

Коли інтернет-магазин надішле замовлення, на пошту прийде повідомлення з трек-номером відправлення. Його потрібно буде додати в особистому кабінеті під час реєстрації замовлення. 

2. Зареєструй замовлення на Nova Poshta Shopping

В особистому кабінеті Nova Poshta Shopping створи відправлення. У формі “Реєстрація нового відправлення” обери  країну, інтернет-магазин , назву товару, кількість і ціну.  

Зареєструй відправлення, додавши трек-номер, який надійшов  на email. 

Останнім кроком заверши реєстрацію замовлення, обравши адресу доставки в Україні на поштомат, відділення чи курʼєром.

або

Скористуйся послугою “Нагадати мені додати трек-номер”, якщо лист від інтернет-магазину ще не надійшов. 

У разі якщо оголошена вартість замовлення перевищує 150 € — завантаж рахунок-фактуру. Це може бути invoice від інтернет-магазину з даними про товар та вартість чи скріншот замовлення з інтернет-магазину.   
Заверши реєстрацію даними про адресу доставки в Україні.

Скільки коштує доставка з Німеччини в Україну?

Ціна доставки залежить від фактичної ваги посилки з пакуванням. Зверніть увагу: на сайті продавця вага пакування може бути вказана окремо.

Оформлюючи замовлення, будьте уважні: на деяких сайтах вага пакування може взагалі не вказуватися або прописуватися окремо.

У вартість послуги входить доставка зі складу партнерів «Нової пошти Глобал» на території Німеччини до кінцевого пункту видачі в Україні, де покупець може забрати відправлення:

  • у кур'єра;
  • в поштоматі;
  • у відділенні «Нової пошти».

Щоб розрахувати ціну міжнародної пересилки, не обов'язково здійснювати складні обчислення. В особистому кабінеті на нашому сайті введіть у спеціальну форму вагу товару та його вартість, а онлайн-калькулятор підрахує суму. Наявність або відсутність додаткових платежів залежить від ціни товарів, що перевозяться:

  • не більше €100 — покупець оплачує тільки доставку з Німеччини в нашу країну;
  • понад €100 — налічується податок (ПДВ) — 20% від різниці між фактичною вартістю та встановленим лімітом;
  • понад €150 — додатково сплачується митний збір, що становить 10% від суми перевищення.
Чи є обмеження по габаритах і вазі?

Так — доставка товарів з Німеччини має ліміти щодо розмірів і ваги відправлення.

NP Shopping доставляє товари, сукупна вага яких не перевищує 200 кг.

Обмеження по габаритах (максимальне значення):

  • довжина — 122 см;
  • ширина — 102 см;
  • висота — 150 см.

Зверніть увагу: якщо для товару, який ви хочете замовити, потрібні спеціальні умови транспортування або пакування, це потрібно узгодити в індивідуальному порядку.

Клієнти форвардингового сервісу можуть проконсультуватися зі співробітником контакт-центру з будь-яких питань, пов'язаних із замовленням і доставкою товарів.