Întrebări și răspunsuri

Cum să utilizezi platforma NP Shopping?

Cum să comandați de la magazinele online din străinătate?

Restricții de livrare

Tarife

Altele

NP Shopping returneaza TVA-ul?
Cât timp poate fi stocată o expediție la o filială Nova Poshta?
Este posibil să schimbați destinatarul sau să înregistrați un număr de urmărire în contul personal al altei persoane, cum ar fi un rudă?
Care este programul de lucru al personalului din străinătate?
Este posibil să returnați produsele livrate în Romania către un magazin online din străinătate?
Trebuie să fie aceeași persoană atât clientul, care plătește pentru bunuri, cât și destinatarul din Romania?
Este posibil să combinați achizițiile livrate la depozit prin intermediul unor colete diferite într-o singură expediere?
Puteți cumpăra de la magazinele online din alte țări în afara SUA?
Este posibil ca o altă persoană să ridice o expediere la sucursală în numele meu?
Cum primiți o expediere la o sucursală Nova Poshta?
Cât timp poate fi stocată o expediere într-un depozit din străinătate?
Pot lucrătorii din depozit ridica produsele de la vânzător sau de la depozitul serviciului de curierat?
Este posibil să anulați o expediere înregistrată dacă aceasta nu a fost încă livrată?
Ce se întâmplă cu expedierile dacă numărul de urmărire nu este înregistrat în contul personal la momentul sosirii la depozit?